ВСЕ СПОРНЫЕ МОМЕНТЫ ПО НЕДОСТАЧЕ, ПЕРЕСОРТУ ИЛИ ЗАМЕНЕ ТОВАРА РЕШАЮТСЯ ТОЛЬКО В ТЕЧЕНИИ 14 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ, С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ГРУЗА НА РУКИ.

В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, утвержденным Постановлением Правительством РФ от 19.01.1998 г. № 55 текстильные и другие товары, отпускаемые на метраж, обмену и возврату не подлежат.

В соответствии с законом «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара п.4 Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Это означает, что все товары надлежащего качества, приобретенные в нашем магазине, возврату не подлежат.

В случае если вы обнаружили недостатки в полученном товаре и если они не были оговорены продавцом, вы вправе:

• потребовать заменить товар на точно такой же без недостатков
• потребовать заменить на иной товар с перерасчетом стоимости
• потребовать соразмерного уменьшения цены
• отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Все претензии рассматриваются ДО стирки, сушки и раскроя, в течение 14 дней с момента получения заказа на руки.

Претензии, по позициям выкупленным из СТОКА не рассматриваются, так как данные ткани продаются с описанием дефектов, если таковые имеются, и значительной скидкой.

Указанные ниже дефекты ткани не являются основанием для предъявления претензий по качеству товара:

Допустимые дефекты !

Натуральные ткани ( трикотаж, и т.п.) изготавливаются из сырья природного происхождения, поэтому допустимы дефекты в виде утолщений, затяжек, разряжений нити и изменения толщины ткани, также допустима разница в цветовой гамме на 0,25 тона и ширине от 0,5 до 2,5 см.

Хлопковые ткани, поступающие из разных партий, могут отличаться по цвету как друг от друга, так и от образца, полученного вами ранее.

Технологические метки по кромке трикотажного полотна, краска, непрокрас, маркировка, прошив кромки ниткой, стрелы и т.д. на расстоянии до 5 см от края полотна.

Не является браком и причиной возврата ткани:

• Естественный износ, небольшие повреждения на сгибе тканей и материалов, выявленные в процессе эксплуатации.
• Разрывы, порезы, потертости и дырки, появившиеся на ткани в процессе эксплуатации готового изделия.
• Линька, выгорание, усадка, появление катышков на изделии, или потеря формы в процессе стирки, носки, а также вследствие неверной декатировки ткани.